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對於傳統電商而言，用戶的購買行為一般是“搜索式”的，即用戶有了購物需求後，再到電商平台上搜索自己需要的商品，這個過程是有明確目標的、計劃式，用戶一般隻會瀏覽自己需要的商品品類，是“用完即走”的。
而社交電商的購物模式是“發現式”的，即把商品用戶的麵前，用戶的選擇一般是有限的，同時通過低價、內容等方式，激發用戶的購買欲望，是一種非計劃式的購買行為，並通過信任機製快速促成購買，提高轉化效率，通過激勵機製激發用戶主動分享意願，降低獲客成本。
